CNV – Comunicação Não Violenta
O conceito da comunicação não violenta (CNV) foi trazida em 1960, pelo psicólogo Marshall Rosenberg. Ela propõe uma abordagem da comunicação não agressiva, focando na empatia e na escuta ativa. Para que a CNV funcione é preciso focar em quatros componentes que falaremos a seguir: 1- Observação Pare e preste atenção no que está acontecendo…
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