Marca e Marketing
Branding ou
gestão de uma marca
- CONCEITOS (branding, personal branding, marca, marca pessoal, rebranding, cobranding, marketing)
- AUTOCONHECIMENTO (pesquisa)
- NOME E IDENTIDADE DA MARCA
- PRINCÍPIOS (como)
- VALORES (porquê)
- PROPÓSITO E PROPOSTA DE VALOR
- STORYTELLING DA MARCA
- EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
- SUA MARCA COMO SOLUÇÃO E EXPERIÊNCIA
- FUNDAMENTOS (diferenciação – reconhecimento – relevância)
- VALOR DA MARCA – FORÇA DA MARCA – IMAGEM DA MARCA
- ANÁLISE SWOT
- DIFERENCIAIS
- COMPETÊNCIAS (CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES)
- PERSONA – PÚBLICO
- HARD SKILLS X SOFT SKILLS
- POSICIONAMENTO E TAGLINE (Vídeo)
- REPUTAÇÃO Aula gratuita sobre reputação
- SENSORIAIS DA MARCA
- DNA DA MARCA
- BRAND EQUITY
- KPIs – INDICADORES E ESTRATÉGIAS
- ASPECTOS LEGAIS DA MARCA
Marketing
- MERCADO E CONCORRÊNCIA
- STORYTELLING DO MARKETING
- 4 Cs DO MARKETING (CLIENTE, CUSTO, CONVENIÊNCIA, COMUNICAÇÃO)
- CICLO DE VIDA DO NEGÓCIO
- LTV e CAC (custo de aquisição do cliente)
- COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO COM SUA AUDIÊNCIA
- GATILHOS MENTAIS
- TOM DE VOZ E LINGUAGEM
- PESQUISAS EXTERNA E INTERNA
- MÉTRICAS DIGITAIS DIVERSAS
- FIDELIZAÇÃO
- CANAIS – INCLUINDO REDES SOCIAIS (ORIENTAÇÕES)
- ESTRATÉGIAS E AÇÕES APLICADAS